Korisnike povlaštenih parkirnih karata obradovala je novost, SMS info, koju je uveo Gradski parking jer se više ne moraju opterećivati time kada im ta karta ističe i kada je moraju obnoviti. Riječ je o stanarima ulica u kojima postoje parkirališta i koji imaju pravu na te povlaštene mjesečne karte. Svima njima sada pet dana prije isteka povlaštene karte za određeni mjesec stiže poruka da će im za pet dana karta postati nevažećom i da, ako žele, moraju zatražiti novu. Ako to ni u tih pet dana ne naprave, zadnjeg dana im na mobitel stiže još jedna poruka o isteku povlaštene karte za taj mjesec.
" Uvodeći tu novinu rukovodili smo se upravo pritužbama korisnika naših povlašetnih karata od koji su mnogi negodovali da im predstavlja opterećenje razmišljati o isteku mjesečne povlaštene karte i datumu kada moraju doći po novu. Sada ne moraju na to misliti jer mi smo tu da ih obavijestimo i upozorimo. Ukinuli smo i naljepnice koje su morali imati na staklu svog automobila i svakog mjeseca stavljati novu tako da je taj postupak sada za njih jednostavniji", objašnjava Dragan Grubišić. Gradski parking planira u prvom dijelu naredne godine instalirati i dodatni softver zahvaljujući kojem će se povlaštena parkirna karta moći svakog mjeseca uzeti i platiti putem mobitela tako da njezini korisnici neće morati niti odlaziti u prostorije "Gradskog parkinga". U nadležnosti te uspješne gradske tvrtke je 550 parkirnih mjesta za koja se mogu dobiti povlaštene parkirne karte, a broj njihovih korisnika se mjesečno kreće od 400 do 450.
Novine u komunikaciji s korisnicima tih povlaštenih karata zahtijevale su i nova ulaganja i tehnološko moderniziranje poslovanja tvrtke "Gradski parking" koja očito ide u korak s vremenom.
